CBM ITALIA ONLUS sta selezionando un/a Data Analyst Support da inserire nella sua operatività in Italia. Durata 6 mesi. Tipo contratto: Stage/Tirocinio Scadenza candidature 06/10/2023
PRESENTAZIONE CBM ITALIA
CBM è la più grande organizzazione umanitaria internazionale impegnata nella prevenzione e cura della cecità e disabilità evitabile in Africa, Asia, America Latina e Italia.
CBM Italia è un’Organizzazione Non Governativa (ONG) parte di CBM, organizzazione internazionale attiva dal 1908 per includere e contribuire a una migliore qualità di vita delle persone con disabilità che vivono nei Paesi in via di Sviluppo.
Operiamo nei Paesi in stretta collaborazione con i partner locali. Con questa filosofia di intervento e grazie al generoso aiuto di tanti sostenitori in tutto il mondo, nell’ultimo anno abbiamo assistito oltre 10 milioni di persone.
SCOPO DELLA POSIZIONE
Il/la candidato/a ha un ruolo centrale nell’Unità CRM, creata per rafforzare i processi di gestione del ciclo di vita dei donatori, dei programmi dedicati alla loro acquisizione e fidelizzazione, all’analisi dei risultati delle singole attività di relazione con il donatore.
Inserita in contesto dinamico e stimolante la risorsa dovrà analizzare le attività dell’organizzazione già in essere, verificare la fattibilità di nuove attività strategiche e i rischi connessi, collaborando con il team Finance & Operations e trasversalmente con le funzioni di Marketing & Comms e Relazioni Estene, per trovare soluzioni e strategie adeguate alle esigenze dell’organizzazione, in un’ottica di crescita e sviluppo.
Opera riportando direttamente al Responsabile CRM, ma si interfaccia nell’operatività quotidiana con i membri del team di dipartimento e anche con team e colleghi di altri dipartimenti. Deve facilitare il dialogo costante tra i vari dipartimenti e gli stakeholder, in modo da allineare le singole esigenze e le singole richieste di analisi.
PRINCIPALI ATTIVITA’
Lo stage si svolgerà, sotto la guida del Tutor, con un focus sulle seguenti attività:
1) Aggiornamento report in excel
2) Estrazione dati dal database e pulizia dati
3) Manutenzione del database
Obiettivo di acquisire le seguenti competenze:
· Individuare ed interpretare tendenze, basandosi sui dati;
· Analizzare e comprendere i comportamenti online e offline dei donatori e confrontare dati provenienti da diversi canali digitali, eseguendo l’analisi degli effetti;
STUDI E CONOSCENZE LINGUISTICHE/INFORMATICHE
· Conoscenze informatiche, tra cui: SQL, Excel e PPT e negli strumenti di Business Intelligence (tra cui ad es. Microsoft Power BI, QlikView, Qlik Sense);
· Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
· Laura e/o master in Statistica o Business Analytics;
· Conoscenza completa delle metriche di marketing e delle tecniche di rilevazione e gestione dei dati.
· Inglese scritto e parlato fluente.
SOFT-SKILLS E ALTRO
· Capacità di organizzare, analizzare e valutare dati;
· Spiccate doti analitiche, organizzative e di pianificazione a medio-lungo termine;
· Capacità nella redazione dei report;
· Buona capacità di problem solving;
· Capacità di relazionarsi con interlocutori differenti;
· Dinamismo e proattività;
· Capacità di lavorare in team;
ALTRO
· Condivisione della mission e dei valori di CBM Italia;
· Condivisione dei principi di Safeguarding di CBM Italia.
CHILD and ADULTS AT RISK – SAFEGUARDING
Tutti coloro che collaborano a qualunque titolo con CBM Italia devono essere resi pienamente consapevoli dell’esistenza di rischi di abuso e sfruttamento anche sessuale a danno delle bambine, dei bambini e degli adolescenti e di adulti in situazioni di maggiore vulnerabilità. CBM Italia intende fare tutto quanto sia in suo potere per prevenire, segnalare e rispondere a tali problemi. Il personale di CBM Italia, il personale di organizzazioni partner ed i loro rappresentanti dovranno sempre dimostrare i più alti standard di comportamento nei confronti dei minori.
Privacy e application
Per candidarsi inviare il proprio CV (con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs.196/2003 e dell’Art.13 GDPR – Regolamento UE 2016/679), insieme a lettera di presentazione e di motivazione in italiano (max 1 pagina), a recruitment@cbmitalia.org indicando nell’oggetto il riferimento della vacancy indicato nella tabella in alto.
Nota bene: Verranno contattate esclusivamente le persone che riteniamo in linea con i requisiti necessari previsti.
